DESIGN SCIENCE RESEARCH: Pesquisas Aplicadas em Negócios

O mundo dos negócios é repleto de desafios, oriundos de seu ambiente interno e, especialmente, externo, caracterizado por um complexo e dinâmico contexto de concorrência e inovações que tem se intensificado nos últimos anos, decorrente dos avanços tecnológicos. Esse cenário coloca-se como um desafio aos gestores de repensarem suas práticas na busca por soluções efetivas que possam superar esses obstáculos ou pelo menos mitigar seus impactos em prol não só da continuidade, mas como, também, do desenvolvimento contínuo de seus empreendimentos.

O uso de recursos adequados é essencial nessa tarefa, pois para a eficácia das decisões e das ações envolvidas no processo de mudanças nos negócios, é imprescindível que a técnica ou método escolhido para tanto permita aos gestores analisar e compreender a realidade que se apresenta e tomar decisões acertadas e fundamentadas em dados e informações confiáveis. Neste sentido, a pesquisa aplicada aos negócios, denominada Design Science Research, é uma solução técnica-científica que pode efetivamente contribuir com essa empreitada, e é o desejo dos diversos autores deste livro demonstrar em cada um dos capítulos desta obra. [...]